Những câu hỏi về ZaloPay bạn cần biết khi dùng dn888

Mã tham chiếu là dãy số/chữ duy nhất được ZaloPay tạo ra khi bạn hoàn tất giao dịch. Dùng mã này để đội hỗ trợ dn888 tra cứu chính xác giao dịch của bạn mà không cần thêm thông tin khác.

Xác minh ví là bước dn888 kiểm tra số điện thoại gắn với ví ZaloPay của bạn có trùng với số điện thoại trong hồ sơ tài khoản không. Bước này chỉ cần làm một lần và bảo vệ quyền lợi rút tiền của bạn.

Đây là số tiền tối đa bạn có thể chuyển qua ZaloPay trong một ngày hoặc một tháng, do ZaloPay quy định theo cấp tài khoản của bạn trên ứng dụng — không phải dn888 đặt ra giới hạn này.

Trạng thái này có nghĩa yêu cầu rút tiền về ZaloPay đã được ghi nhận và đang trong hàng đợi xử lý. Bạn không cần làm thêm gì, chỉ chờ đến khi trạng thái chuyển sang 'hoàn tất'.

Thông báo này thường xuất hiện khi mã QR đã hết hạn, số tiền nhập không khớp với mã QR, hoặc tài khoản ZaloPay của bạn chưa đủ điều kiện thực hiện loại giao dịch đó. Tạo lại giao dịch mới là bước xử lý đầu tiên.

KYC (xác minh danh tính) là bước dn888 yêu cầu khi hạn mức rút tiền vượt ngưỡng nhất định hoặc khi có sự không khớp thông tin. Cung cấp đúng giấy tờ giúp quá trình xác minh ví ZaloPay hoàn tất nhanh hơn.

Mỗi mã QR được tạo tự động khi bạn bắt đầu giao dịch nạp tiền và có thời hạn nhất định tính từ lúc xuất hiện. Nếu bạn không quét kịp, trang tự nhắc bạn tạo mã mới để tránh sai sót.

dn888 không tính phí bổ sung cho giao dịch ZaloPay. Phí dịch vụ nếu có là do ZaloPay áp dụng theo chính sách của ứng dụng đó — kiểm tra trong mục 'Phí dịch vụ' trên ZaloPay để biết mức cụ thể.

Đây là quá trình khai báo số điện thoại ZaloPay trong hồ sơ tài khoản dn888 để hệ thống nhận diện ví đó là của bạn. Không phải cấp quyền truy cập — chỉ đơn giản là đăng ký số điện thoại để dùng cho rút tiền.